O que é CRM?

Em um mercado cada vez mais competitivo, a gestão de relacionamento com o cliente se torna uma ferramenta fundamental para o sucesso de uma empresa. O CRM ou Customer Relationship Management é um conjunto de práticas, estratégias e tecnologias que tem como objetivo fortalecer o relacionamento entre empresa e cliente.

Por que investir em CRM?

Investir em CRM pode trazer diversos benefícios para a sua empresa, como:

• Melhoria na qualidade do atendimento ao cliente;
• Redução do tempo de resposta ao cliente;
• Identificação de oportunidades de negócio;
• Aumento da fidelização do cliente;
• Informações precisas sobre as necessidades e desejos do cliente.

Por que escolher a Lima Tecnologia?

A Lima Tecnologia é especializada em soluções CRM, com um time experiente e certificado em Salesforce. Através de uma pesquisa detalhada, a nossa equipe de consultoria busca a ferramenta ideal para a sua empresa. Além disso, nós oferecemos uma proposta de consultoria personalizada, na qual a Lima Tecnologia é contratada para fazer a configuração do CRM escolhido, garantindo uma solução 100% alinhada às necessidades do seu negócio.